2019年山東省職業(yè)院校技能大賽 高職組“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”賽項(xiàng)規(guī)程
2019年山東省職業(yè)院校技能大賽
高職組“互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能”賽項(xiàng)規(guī)程
賽項(xiàng)名稱：互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能
賽項(xiàng)組別：高職組
專業(yè)類別：財(cái)經(jīng)商貿(mào)類
二、競(jìng)賽目的
賽項(xiàng)對(duì)接國家對(duì)外貿(mào)易發(fā)展政策，以國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)升級(jí)為驅(qū)動(dòng)，以服務(wù)國家“一帶一路”發(fā)展倡議為核心，搭建專業(yè)、課程、培養(yǎng)機(jī)制改革平臺(tái)，促進(jìn)產(chǎn)教融合，深化校企合作，進(jìn)一步推動(dòng)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革的深入進(jìn)行，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)水平。
賽項(xiàng)設(shè)計(jì)充分發(fā)揮技能大賽對(duì)專業(yè)建設(shè)的促進(jìn)和引領(lǐng)作用，以競(jìng)賽為抓手，全面推行“教、學(xué)、做、練、賽”一體化教學(xué)模式，提高我省職業(yè)院校學(xué)生的參與度，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)同創(chuàng)新能力、溝通能力、盡責(zé)抗壓能力及專業(yè)崗位能力的綜合培養(yǎng)，為“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下國際貿(mào)易教育教學(xué)改革提供新的思路與方向。以此為基礎(chǔ)，探索建立適應(yīng)國際貿(mào)易新形勢(shì)下的職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)，為院校教學(xué)課程設(shè)置及崗位職業(yè)能力培養(yǎng)提供有效依據(jù),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)教深度融合，校企協(xié)同育人。
三、競(jìng)賽內(nèi)容
（一）競(jìng)賽內(nèi)容
本競(jìng)賽分為外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)跟單能力模塊、外貿(mào)英語溝通能力模塊三項(xiàng)內(nèi)容。
外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊：各參賽院校選手通過B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣公司和產(chǎn)品，帶來業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，并與其他國家區(qū)域的選手磋商交易，業(yè)務(wù)操作至合同簽訂為止。選手需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)爭(zhēng)取盡量多的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，體現(xiàn)業(yè)務(wù)多樣性，同時(shí)還必須做好每筆業(yè)務(wù)的成本核算，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。
外貿(mào)跟單能力模塊：根據(jù)給定的進(jìn)出口合同，每隊(duì)選手需完成一筆出口業(yè)務(wù)和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的后續(xù)履約流程?？疾爝x手在不同貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式下的外貿(mào)單證制作能力和外貿(mào)跟單能力。
外貿(mào)英語溝通能力模塊：以外貿(mào)業(yè)務(wù)流程、商務(wù)接待、商務(wù)談判等情境為背景，以溝通過程與內(nèi)容為載體，以英語口語表達(dá)為形式，考察選手在外貿(mào)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的英語溝通能力。
競(jìng)賽內(nèi)容詳見表1。
表1 競(jìng)賽內(nèi)容及時(shí)長(zhǎng)
比賽內(nèi)容 | 比重 | 時(shí)長(zhǎng) |
外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊：基于B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)的產(chǎn)品展示、跨境電商營銷推廣、進(jìn)出口價(jià)格核算、成本控制、貿(mào)易磋商和合同簽訂。 | 60% | 240分鐘 |
外貿(mào)跟單能力模塊：基于B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)的履約流程、不同貿(mào)易術(shù)語和結(jié)算方式下的外貿(mào)單證制作方法、外貿(mào)跟單流程。 | 20% | 80分鐘 |
外貿(mào)英語溝通能力模塊：基于外貿(mào)英語溝通情境的商務(wù)接待和商務(wù)談判 | 20% | 5分鐘 |
注：外貿(mào)英語夠通能力模塊每隊(duì)用時(shí)5分鐘，總時(shí)長(zhǎng)及時(shí)間安排根據(jù)參賽隊(duì)伍數(shù)量確定。競(jìng)賽具體時(shí)間安排以賽項(xiàng)指南為準(zhǔn)。
（二）競(jìng)賽方案
1.競(jìng)賽方式為在線上機(jī)競(jìng)賽。
2.競(jìng)賽形式為模擬不同國家間進(jìn)行進(jìn)出口貿(mào)易。每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手通過組內(nèi)2名選手的團(tuán)隊(duì)合作，與其他參賽隊(duì)伍開展進(jìn)出口貿(mào)易。
3.選手需完成B2B跨境電子商務(wù)平臺(tái)推廣、進(jìn)出口交易磋商、進(jìn)出口業(yè)務(wù)成本核算、進(jìn)出口合同的繕制與審核等貿(mào)易流程。
4.同一參賽隊(duì)(同校)、同一國家的選手無法進(jìn)行交易。
5.各筆業(yè)務(wù)進(jìn)行至合同簽訂確認(rèn)即告完成，無需完成后續(xù)履約過程。
6.發(fā)布廣告正?？鄢Y金，其他操作不會(huì)引起資金變化，業(yè)務(wù)盈虧情況以相應(yīng)預(yù)算表中實(shí)際發(fā)生額數(shù)字為準(zhǔn)。
7.所有業(yè)務(wù)采用統(tǒng)一的保險(xiǎn)條款及投保加成，海運(yùn)方式下按照“協(xié)會(huì)貨物(A)險(xiǎn)條款（ICC CLAUSE A）＋戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)（WAR RISKS）＋罷工險(xiǎn)（STRIKE）”進(jìn)行投保，空運(yùn)方式下按照“航空運(yùn)輸一切險(xiǎn)（AIR TRANSPORTATION ALL RISKS）＋戰(zhàn)爭(zhēng)險(xiǎn)（WAR RISKS）＋罷工險(xiǎn)（STRIKE）”進(jìn)行投保，且投保加成統(tǒng)一為110%。
8.單筆業(yè)務(wù)成交金額不能超過公司當(dāng)前資金，且不允許貸款。
9.每組選手可完成的業(yè)務(wù)筆數(shù)不超過16筆。
外貿(mào)跟單能力模塊競(jìng)賽方式為在線上機(jī)競(jìng)賽，需要選手在競(jìng)賽平臺(tái)上完成一筆出口業(yè)務(wù)的履約流程和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的履約流程，具體方案如下：
1.每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手各自模擬不同國家的進(jìn)出口企業(yè)，在競(jìng)賽系統(tǒng)中根據(jù)給定的進(jìn)出口合同各自分別完成一筆出口業(yè)務(wù)的履約流程和一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的履約流程。
2.每筆業(yè)務(wù)的交易對(duì)象為本參賽隊(duì)的另一組選手。本項(xiàng)比賽需要參賽隊(duì)的4名隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)配合，因?yàn)椴煌M選手在不同場(chǎng)地競(jìng)賽，組間交流只能利用競(jìng)賽平臺(tái)的郵件系統(tǒng)。
3.每筆業(yè)務(wù)履約完成以業(yè)務(wù)進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段為準(zhǔn)。
★外貿(mào)英語溝通能力模塊
1.競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)候賽室、備賽室、賽室及完賽隔離區(qū)。競(jìng)賽方式為評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分，由7名評(píng)委同時(shí)進(jìn)行評(píng)分；
2.賽前根據(jù)參賽隊(duì)伍數(shù)量進(jìn)行抽簽確定出場(chǎng)順序；
3.根據(jù)抽簽結(jié)果，參賽隊(duì)伍按照出場(chǎng)順序依次進(jìn)入賽室進(jìn)行競(jìng)賽，完成競(jìng)賽后進(jìn)入完賽隔離區(qū)，待所有選手完成競(jìng)賽后方可離開；
4.每支參賽隊(duì)中1名選手負(fù)責(zé)復(fù)述環(huán)節(jié)，另一名選手負(fù)責(zé)問答環(huán)節(jié)；每支參賽隊(duì)競(jìng)賽總用時(shí)為5分鐘，其中復(fù)述3分鐘，問答2分鐘。
四、競(jìng)賽方式
1.本競(jìng)賽為團(tuán)體賽，每隊(duì)4名選手，不得跨校組隊(duì)。每支隊(duì)伍的4名學(xué)生自行分為2組，其中的2名同學(xué)需要參加外貿(mào)英語溝通能力模塊。外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊的競(jìng)賽須2組同時(shí)參加。
2.競(jìng)賽設(shè)置多個(gè)賽場(chǎng)，賽場(chǎng)數(shù)量將根據(jù)賽點(diǎn)場(chǎng)地及報(bào)名參賽隊(duì)伍數(shù)量調(diào)整。每個(gè)參賽隊(duì)的2組選手被分配在不同的賽場(chǎng)。比賽連續(xù)進(jìn)行，比賽過程中非同組選手不允許進(jìn)行接觸和交流。
五、競(jìng)賽流程
表2 競(jìng)賽簡(jiǎn)明日程
日期 | 時(shí)間 | 事項(xiàng) | 參加人員 | 地點(diǎn) | 備注 |
第一天 | 上午 10:00-14:00 | 裁判、仲裁、監(jiān)督以及參賽隊(duì)報(bào)到，安排住宿，領(lǐng)取資料 | 工作人員、參賽隊(duì) | 入住酒店 | |
下午14:30 | 領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，抽取比賽賽題 | 各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì) | |||
下午15:30 | 專家（裁判）會(huì) | 裁判長(zhǎng)、裁判員、監(jiān)督組、專家組 | |||
下午15:30 | 選手、老師熟悉賽場(chǎng) | 各參賽隊(duì) | |||
下午16:30 | 檢查封閉賽場(chǎng) | 裁判長(zhǎng)、監(jiān)督組 | |||
下午16:30 | 晚餐 | 各參賽隊(duì) | |||
下午17:10 | 返回住宿賓館 | 入住酒店 | |||
第二天 | 上午6:50前 | 參賽隊(duì)住宿賓館門口集合，集體乘車往賽場(chǎng) | 各參賽隊(duì) | 入住酒店 | |
上午 7:20-8:00 | 檢錄進(jìn)場(chǎng) 第一次加密抽簽（抽序號(hào)） | 參賽選手、抽簽加密裁判 | 按照競(jìng)賽指南參賽隊(duì)伍名單順序抽簽 | ||
第二次加密抽簽（抽賽位號(hào)） | 參賽選手、抽簽加密裁判 | 抽簽區(qū)域 | 選手進(jìn)入賽場(chǎng)按照賽位號(hào)就座 | ||
上午 8:00-12:00 | 外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊 | 參賽選手、裁判 | |||
中午 12:10-13:40 | 午餐（選手不允許離開競(jìng)賽場(chǎng)地） | 參賽選手、裁判、工作人員 | |||
下午 14:00-15:20 | 外貿(mào)跟單能力模塊 | 參賽選手、裁判 | |||
下午16:00 | 晚餐 | 競(jìng)賽選手、裁判、仲裁、監(jiān)督等 | |||
下午16:30 | 返回住宿賓館 | 參賽選手、領(lǐng)隊(duì) | 入住酒店 | ||
第三天 | 上午7:00前 | 參賽隊(duì)住宿賓館門口集合，集體乘車往賽場(chǎng) | 各參賽隊(duì) | 入住酒店 | |
上午7:20 | 競(jìng)賽場(chǎng)地前整隊(duì) | 各參賽隊(duì)、工作人員 | 競(jìng)賽場(chǎng)地前 | ||
上午 7:30-8:00 | 外貿(mào)英語溝通能力模塊選手檢錄進(jìn)場(chǎng) 第一次加密抽簽（抽序號(hào)） | 參賽選手、抽簽加密裁判 | 抽簽區(qū)域 | 按照分組抽簽順序檢錄 | |
第二次加密抽簽（抽出場(chǎng)順序） | 參賽選手、抽簽加密裁判 | 抽簽區(qū)域 | 選手進(jìn)入候賽室 | ||
上午 8:00-12:00 | 外貿(mào)英語溝通能力模塊 | 參賽選手、裁判 | |||
中午 12:00-13:00 | 午餐 | 參賽選手、裁判、工作人員 | |||
根據(jù)評(píng)判，實(shí)時(shí)通知 | 成績(jī)發(fā)布（專家點(diǎn)評(píng)、作品展示）會(huì) | ||||
下午 | 所有參賽隊(duì)返程 |
六、競(jìng)賽命題
競(jìng)賽樣題在省大賽網(wǎng)公布。
本賽項(xiàng)外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊及外貿(mào)跟單能力模塊賽題由系統(tǒng)自動(dòng)生成。
外貿(mào)英語溝通能力模塊在競(jìng)賽日前3天公開試題范圍，并在“山東省職業(yè)院校技能大賽網(wǎng)”http://sdskills.sdei.edu.cn發(fā)布。競(jìng)賽時(shí)，由裁判長(zhǎng)隨機(jī)抽出一套作為正式賽題。
七、競(jìng)賽規(guī)則
（一）報(bào)名資格
本賽項(xiàng)為團(tuán)體賽，每隊(duì)由4名選手組成。選手報(bào)名資格和具體參賽隊(duì)數(shù)、指導(dǎo)教師數(shù)等按照《山東省教育廳等4部門關(guān)于舉辦2019年全省職業(yè)院校技能大賽的通知》規(guī)定。
（二）報(bào)名要求
參賽選手和指導(dǎo)教師報(bào)名獲得確認(rèn)后不得隨意更換。如備賽過程中參賽選手和指導(dǎo)教師因故無法參賽，須由參賽校于相應(yīng)賽項(xiàng)開賽10個(gè)工作日之前出具書面說明，經(jīng)大賽執(zhí)委會(huì)辦公室核實(shí)后予以更換。競(jìng)賽開始后，參賽隊(duì)不得更換參賽隊(duì)員，允許隊(duì)員缺席比賽。
（三）賽前準(zhǔn)備
1.領(lǐng)隊(duì)會(huì)議：比賽日前一天下午召開領(lǐng)隊(duì)會(huì)議，由各參賽隊(duì)伍的領(lǐng)隊(duì)和指導(dǎo)教師參加，會(huì)議講解競(jìng)賽注意事項(xiàng)并進(jìn)行賽前答疑。
2.熟悉場(chǎng)地：比賽日前一天下午開放賽場(chǎng)，熟悉場(chǎng)地。
3.參賽隊(duì)員入場(chǎng)：參賽選手應(yīng)提前15分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，憑身份證和學(xué)生證進(jìn)行檢錄，按要求入場(chǎng)，不得遲到早退。并根據(jù)抽簽結(jié)果在對(duì)應(yīng)的座位入座，裁判負(fù)責(zé)核對(duì)參賽隊(duì)員信息；嚴(yán)禁參賽選手?jǐn)y帶任何電子設(shè)備、通訊設(shè)備及其他相關(guān)資料與用品入場(chǎng)。
（四）比賽期間
1.各參賽隊(duì)伍打開電腦，根據(jù)對(duì)應(yīng)的賬號(hào)密碼進(jìn)入競(jìng)賽平臺(tái)，由裁判長(zhǎng)宣布比賽開始，各參賽隊(duì)伍開始競(jìng)賽。
2.競(jìng)賽過程中，如有疑問，參賽選手應(yīng)持“咨詢”示意牌示意，項(xiàng)目裁判長(zhǎng)應(yīng)按照有關(guān)要求及時(shí)予以答疑。如遇設(shè)備或軟件等故障，參賽選手應(yīng)持“故障”示意牌示意。項(xiàng)目裁判長(zhǎng)、技術(shù)人員等應(yīng)及時(shí)予以解決。確因計(jì)算機(jī)軟件或硬件故障，致使操作無法繼續(xù)的，經(jīng)項(xiàng)目裁判長(zhǎng)確認(rèn)，予以啟用備用計(jì)算機(jī)。如遇身體不適，參賽選手應(yīng)持“醫(yī)務(wù)”示意牌示意，現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員按應(yīng)急預(yù)案救治。
3.競(jìng)賽過程中不得在任何地方出現(xiàn)與參賽者身份信息相關(guān)的內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，以作弊論處，取消比賽成績(jī)并通報(bào)。
（五）成績(jī)公布
1.最終成績(jī)經(jīng)監(jiān)督組復(fù)核無誤后，由裁判長(zhǎng)登錄在競(jìng)賽成績(jī)單上，經(jīng)裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后張榜公布，成績(jī)單提交給大賽組委會(huì)備案。
2.參賽代表隊(duì)若對(duì)賽事有異議，可由領(lǐng)隊(duì)按規(guī)程提出書面申訴。
八、競(jìng)賽環(huán)境
1.競(jìng)賽場(chǎng)地設(shè)在電腦機(jī)房，場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置滿足報(bào)名參賽團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽環(huán)境，分成若干個(gè)區(qū)域，每個(gè)區(qū)域設(shè)置若干個(gè)備用賽位；
2.一個(gè)參賽隊(duì)的每個(gè)小組的兩名選手一個(gè)機(jī)位，每個(gè)機(jī)位兩臺(tái)電腦，其中一臺(tái)電腦備用，桌椅備足；
3.競(jìng)賽場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置背景板、宣傳橫幅及壁掛圖，營造競(jìng)賽氛圍；
4.局域網(wǎng)絡(luò)。采用星形網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，安裝千兆交換機(jī)。網(wǎng)線與電源線隱蔽鋪設(shè)。采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，不連接INTERNET，禁止外部電腦接入。
5.安全保障。采用統(tǒng)一的殺毒軟件對(duì)服務(wù)器進(jìn)行防毒保護(hù)。屏蔽競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)使用的電腦USB接口。部署具有網(wǎng)絡(luò)管理、賬號(hào)管理和日志管理功能的綜合監(jiān)控系統(tǒng)。
6.采用雙路供電；利用UPS防止現(xiàn)場(chǎng)因突然斷電導(dǎo)致的系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，額定功率：3KVA，后備時(shí)間：2小時(shí)，電池類型：輸出電壓：230V±5%V。
九、技術(shù)規(guī)范
1.依據(jù)國際規(guī)范
《聯(lián)合國國際貨物銷售合同公約》
（the United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods，CISG）
國際商會(huì)《跟單信用證統(tǒng)一慣例（UCP600）》
（Uniform Customs and Practice for Documentary Credits）
《2010國際貿(mào)易術(shù)語解釋通則》
（Incoterms International Rules for the Interpretation of Trade Terms）
國際商會(huì)《托收統(tǒng)一規(guī)則（URC522）》
（Uniform Rules for Collections,ICC Publication No.522）
2.依據(jù)職業(yè)教育國家教學(xué)資源庫
《職業(yè)教育國際貿(mào)易專業(yè)國家教學(xué)資源庫》
3.參考教材
《國際貿(mào)易基礎(chǔ)》ISBN 978-7-5103-1923-5
《進(jìn)出口業(yè)務(wù)操作》ISBN 978-7-5103-1926-6
《外貿(mào)單證實(shí)務(wù)》ISBN 978-7-5103-1930-3
《跨境電商函電》ISBN 978-7-5103-1929-7
《跨境電商英語》ISBN 978-7-5103-1924-2
十、技術(shù)平臺(tái)
表3 技術(shù)平臺(tái)
序號(hào) | 設(shè)備名稱 | 規(guī)格 |
1 | 參賽選手 計(jì)算機(jī) | 滿足支持競(jìng)賽軟件的硬件及軟件要求。 |
2 | 網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備 | 提供網(wǎng)絡(luò)布線、交換機(jī)。 |
3 | 競(jìng)賽服務(wù)器 | CPU：Xeon 2.0G（雙核）以上；內(nèi)存：16GB（含）以上；硬盤：2T（含）以上，有C盤，D盤兩個(gè)以上硬盤分區(qū)；網(wǎng)卡：千兆網(wǎng)卡；操作系統(tǒng)： Windows Server 2008 R2 SP1（或Windows Server 2008 Service Pack 2、Windows Server 2012、Windows Server 2012 R2），安裝IIS 7.0以上；數(shù)據(jù)庫： Microsoft SQL Server 2008 R2 |
4 | 競(jìng)賽軟件 | 世格互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能實(shí)訓(xùn)與競(jìng)賽平臺(tái)軟件 |
十一、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
參賽隊(duì)的競(jìng)賽總分=外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分×60%+外貿(mào)跟單能力模塊得分×20%+外貿(mào)英語溝通能力模塊得分×20%
注：參賽隊(duì)的競(jìng)賽總分四舍五入保留三位小數(shù)。
參賽隊(duì)各模塊得分公式如下：
外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊得分=參賽隊(duì)2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）
外貿(mào)跟單能力模塊得分=參賽隊(duì)2組選手得分的平均分（四舍五入保留兩位小數(shù)）
外貿(mào)英語溝通能力模塊得分=參賽隊(duì)1組選手得分（四舍五入保留三位小數(shù)）
（二）評(píng)分細(xì)則
表4 外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊評(píng)分細(xì)則
項(xiàng)目 | 要素 | 評(píng)分細(xì)則 | 分值 |
業(yè)務(wù)推廣 （共5分） | 建站管理 | 管理公司信息： 須完善公司信息，全部填寫完整則得滿分0.4分，具體包括5個(gè)主營業(yè)務(wù)(每個(gè)0.02分）、10個(gè)更多經(jīng)營產(chǎn)品（每個(gè)0.008分）、設(shè)置公司標(biāo)志（0.044分）、設(shè)置3個(gè)公司形象展示圖（每個(gè)0.044分）及公司詳細(xì)信息的填寫（0.044分）。 | 0.4 |
完成A&V認(rèn)證得0.1分。 | 0.1 | ||
加入金品誠企并完成管理能力評(píng)估得0.1分。 | 0.1 | ||
完成店鋪裝修，包括更換主題和Banner，各0.1分。 | 0.2 | ||
產(chǎn)品管理 | 發(fā)布產(chǎn)品的數(shù)量，發(fā)布1個(gè)產(chǎn)品得0.2分，5個(gè)滿分。 | 1 | |
發(fā)布產(chǎn)品的質(zhì)量，包括產(chǎn)品標(biāo)題、關(guān)鍵詞、產(chǎn)品圖片、原產(chǎn)地等產(chǎn)品屬性、物流信息（包括發(fā)貨期、港口等）、產(chǎn)品詳情等，此項(xiàng)得分取所有產(chǎn)品頁面的平均分。 | 1 | ||
認(rèn)證商品個(gè)數(shù)，每個(gè)0.04分，5個(gè)得滿分。 | 0.2 | ||
櫥窗產(chǎn)品個(gè)數(shù)，每個(gè)0.04分，5個(gè)得滿分。 | 0.2 | ||
創(chuàng)建產(chǎn)品分組的個(gè)數(shù)，每創(chuàng)建一個(gè)一級(jí)分組得0.04分，5個(gè)得滿分。 | 0.2 | ||
采購直達(dá) | 發(fā)布采購需求數(shù)量，每個(gè)0.04分，5個(gè)滿分。 | 0.2 | |
采購需求的內(nèi)容，主要考察填寫的完整性和正確性，此項(xiàng)得分取所有采購需求的平均分。 | 0.8 | ||
公司廣告推廣 | 發(fā)布公司廣告的數(shù)量，每條0.1分，3條滿分。 | 0.3 | |
發(fā)布公司廣告的質(zhì)量，標(biāo)題和內(nèi)容要求均為英文，能較好地展示公司，突出公司的主營產(chǎn)品等。此項(xiàng)得分取所有公司廣告的平均分。 | 0.3 | ||
尋找客戶 （共16分） | 客戶群的多樣化 | 考核“歷史業(yè)務(wù)”中交易的客戶數(shù)，每個(gè)客戶1分，16個(gè)不同的客戶得滿分。 | 16 |
業(yè)務(wù)磋商 （共6分） | 出口業(yè)務(wù)磋商 | 此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆出口業(yè)務(wù)的“出口業(yè)務(wù)磋商”得分的平均分。具體每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分如下： 1.發(fā)出的函電中須有類型為“發(fā)盤”的函電，有則得0.5分，否則不得分； 2.發(fā)出的“發(fā)盤”函電的正文中須包含以下要素：產(chǎn)品編號(hào)、產(chǎn)品名稱、數(shù)量、單價(jià)（完整的表達(dá)）、總金額、結(jié)算方式、運(yùn)輸方式、裝運(yùn)港、目的港、保險(xiǎn)條款（每個(gè)要素0.15分，共1.5分），錯(cuò)寫或漏寫則該要素不得分； 注意： （1）發(fā)盤要素的標(biāo)題必須與范例（詳見“競(jìng)賽試題”）完全一致，否則不得分； （2）如有多次“發(fā)盤”，無須每封函電都寫全所有要素，這些要素可分布在不同的函電中； 3.所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，符合要求得0.5分，否則不得分。 4.所有發(fā)出的函電正文平均字?jǐn)?shù)（包括標(biāo)點(diǎn)）達(dá)到400個(gè)字符則得0.5分，不達(dá)標(biāo)不得分。 | 3 |
進(jìn)口業(yè)務(wù)磋商 | 此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆進(jìn)口業(yè)務(wù)的“進(jìn)口業(yè)務(wù)磋商”得分的平均分。具體每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分如下： 1.發(fā)出的函電中須有“詢盤”和“接受”兩種類型的函電，每個(gè)類型各0.5分，有則得分，否則不得分，共1分； 2.發(fā)出的“詢盤”函電的正文中包含產(chǎn)品名稱則得0.5分，否則不得分； 3.發(fā)出的“接受”函電的正文中包含關(guān)鍵詞“accept”或“accepted”，包含2個(gè)關(guān)鍵詞中的任意1個(gè)則得0.5分，否則不得分； 4.所有函電的標(biāo)題和正文必須為英文，符合要求得0.5分，否則不得分。 5.所有發(fā)出的函電正文平均字?jǐn)?shù)（包括標(biāo)點(diǎn)）達(dá)到400個(gè)字符則得0.5分，不達(dá)標(biāo)不得分。 | 3 | |
進(jìn)出口價(jià)格核算 （共15分） | 出口成本預(yù)算 | 此項(xiàng)得分為：“歷史業(yè)務(wù)”中出口成本預(yù)算表的平均得分×7.5%。 | 7.5 |
進(jìn)口成本預(yù)算 | 此項(xiàng)得分為：“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口成本預(yù)算表的平均得分×7.5%。 | 7.5 | |
簽訂合同（共3.5分） | 進(jìn)出口合同訂立 | “歷史業(yè)務(wù)”中每筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)得0.25分，14筆滿分。 | 3.5 |
業(yè)務(wù)多樣性（共34.5分） | 成交產(chǎn)品數(shù) | “歷史業(yè)務(wù)”中出口產(chǎn)品應(yīng)多樣化，每個(gè)不同的產(chǎn)品（按產(chǎn)品編號(hào)）得1分，8個(gè)滿分。 | 8 |
“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口產(chǎn)品應(yīng)多樣化，每個(gè)不同的產(chǎn)品（按產(chǎn)品編號(hào)）得1分，8個(gè)滿分。 | 8 | ||
主要貿(mào)易術(shù)語的掌握和運(yùn)用 | “歷史業(yè)務(wù)”中出口業(yè)務(wù)貿(mào)易術(shù)語使用種類數(shù)量，使用一種得0.5分，6種得滿分。 | 3 | |
“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口業(yè)務(wù)貿(mào)易術(shù)語使用種類數(shù)量，使用一種得0.5分，6種得滿分。 | 3 | ||
主要結(jié)算方式的掌握和運(yùn)用 | “歷史業(yè)務(wù)”中出口業(yè)務(wù)結(jié)算方式使用種類數(shù)量，使用一種得0.5分，5種得滿分。 | 2.5 | |
“歷史業(yè)務(wù)”中進(jìn)口業(yè)務(wù)結(jié)算方式使用種類數(shù)量，使用一種得0.5分，5種得滿分。 | 2.5 | ||
海運(yùn)、空運(yùn)兩種運(yùn)輸方式的合理運(yùn)用 | “歷史業(yè)務(wù)”中海運(yùn)業(yè)務(wù)的數(shù)量，每筆0.5分，9筆滿分。 | 4.5 | |
“歷史業(yè)務(wù)”中空運(yùn)業(yè)務(wù)的數(shù)量，每筆0.6分，5筆滿分。 | 3 | ||
盈利能力 （共20分） | 公司盈利能力 | 公司盈利率=（當(dāng)前資金-初始資金）/初始資金=每筆業(yè)務(wù)盈虧額之和/初始資金 每筆業(yè)務(wù)盈虧額為“歷史業(yè)務(wù)”中預(yù)算表實(shí)際發(fā)生額一欄的“預(yù)期盈虧額”。 公司盈利率小于等于0則此項(xiàng)得分為0；公司盈利率越高，此項(xiàng)得分越高，達(dá)到450%得滿分。
評(píng)分結(jié)果舉例： 公司盈利率為50%，得1.11分 公司盈利率為100%，得2.07分 公司盈利率為150%，得2.98分 公司盈利率為200%，得3.86分 公司盈利率為300%，得5.55分 公司盈利率為350%，得6.38分 公司盈利率為400%，得7.20分 公司盈利率為450%，得8分 | 8 |
業(yè)務(wù)利潤(rùn)率 | 此項(xiàng)得分為“歷史業(yè)務(wù)”中的每筆進(jìn)出口業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)利潤(rùn)率”得分的平均分。 每筆業(yè)務(wù)的“業(yè)務(wù)利潤(rùn)率”得分根據(jù)該業(yè)務(wù)預(yù)算表實(shí)際發(fā)生額一欄中“預(yù)期盈虧率”來評(píng)分，數(shù)值越大則分?jǐn)?shù)越高，達(dá)到40%得滿分。
每筆業(yè)務(wù)的評(píng)分結(jié)果舉例： 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為5%，得1.85分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為10%，得3.45分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為15%，得4.96分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為20%，得6.43分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為25%，得7.86分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為30%，得9.26分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為35%，得10.64分 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為40%，得12分
例如：某同學(xué)一共完成3筆業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)一盈虧率為15%，業(yè)務(wù)二盈虧率為20%，業(yè)務(wù)三盈虧率為30%，則： 業(yè)務(wù)利潤(rùn)率得分=（4.96+6.43+9.26）/3=6.88分 | 12 |
6種貿(mào)易術(shù)語為：CIF、FOB、CFR、CIP、FCA、CPT
5種結(jié)算方式為：100%T/T、T/T（定金+尾款）、L/C、D/P、D/A
★外貿(mào)跟單能力模塊
（1）跟單操作得分詳細(xì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下（滿分100分）：
表5 外貿(mào)跟單能力模塊操作得分評(píng)分細(xì)則
項(xiàng)目 | 要素 | 評(píng)分細(xì)則 | 分值 |
商業(yè)發(fā)票的繕制 | 商業(yè)發(fā)票的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制商業(yè)發(fā)票的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
裝箱單的繕制 | 裝箱單的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制裝箱單的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
出口海運(yùn)訂艙 | 國際海運(yùn)委托書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制國際海運(yùn)委托書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理出口海運(yùn)訂艙的熟練度 | 海運(yùn)方式下辦理訂艙無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
出口空運(yùn)訂艙 | 國際空運(yùn)委托書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制國際空運(yùn)委托書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理出口空運(yùn)訂艙的熟練度 | 空運(yùn)方式下辦理訂艙無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
出口申請(qǐng)產(chǎn)地證書 | 普惠制產(chǎn)地證/一般原產(chǎn)地證的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制普惠制產(chǎn)地證/一般原產(chǎn)地證的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理出口申請(qǐng)產(chǎn)地證書的熟練度 | 申請(qǐng)普惠制產(chǎn)地證/一般原產(chǎn)地證時(shí)無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
進(jìn)出口報(bào)檢 | 出境貨物檢驗(yàn)檢疫申請(qǐng)單、入境貨物檢驗(yàn)檢疫申請(qǐng)單的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制出境貨物檢驗(yàn)檢疫申請(qǐng)單、入境貨物檢驗(yàn)檢疫申請(qǐng)單的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理進(jìn)出口報(bào)檢的熟練度 | 辦理出口報(bào)檢和進(jìn)口報(bào)檢無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
進(jìn)出口報(bào)關(guān) | 出口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制出口貨物報(bào)關(guān)單、進(jìn)口貨物報(bào)關(guān)單的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理進(jìn)出口報(bào)關(guān)的熟練度 | 辦理出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口報(bào)關(guān)、繳稅無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
出口退稅、進(jìn)口繳稅 | 出口退稅、進(jìn)口繳稅的熟練度 | 出口退稅、進(jìn)口繳稅無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.6分，上限5次，扣完為止。 | 3 |
支付運(yùn)費(fèi) | 境內(nèi)匯款申請(qǐng)書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制境內(nèi)匯款申請(qǐng)書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理支付運(yùn)費(fèi)的熟練度 | 辦理支付運(yùn)費(fèi)無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 注： 1、出口業(yè)務(wù)在CIF、CFR、CIP、CPT情況下辦理支付運(yùn)費(fèi)。 2、進(jìn)口業(yè)務(wù)在FOB、FCA情況下辦理支付運(yùn)費(fèi)。 | 2 | |
貨物運(yùn)輸保險(xiǎn) | 投保單的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制投保單的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)的熟練度 | 辦理保險(xiǎn)無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 注： 1、出口業(yè)務(wù)在CIF、CIP情況下辦理保險(xiǎn)。 2、進(jìn)口業(yè)務(wù)在FOB、CFR、FCA、CPT情況下辦理保險(xiǎn)。 | 2 | |
處理信用證 | L/C方式下繕制信用證開證申請(qǐng)書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制信用證開證申請(qǐng)書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理信用證業(yè)務(wù)的熟練度 | L/C方式下的出口業(yè)務(wù)辦理領(lǐng)取信用證、交單，進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理申請(qǐng)開證無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
處理銀行托收 | D/P和D/A方式下托收委托書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制托收委托書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理銀行托收業(yè)務(wù)的熟練度 | D/P和D/A方式下的出口業(yè)務(wù)辦理托收、進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理付款無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
處理電匯 | T/T方式下繕制境外匯款申請(qǐng)書的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 1、100%T/T方式下繕制境外匯款申請(qǐng)書。 2、T/T定金+尾款方式下繕制境外匯款申請(qǐng)書（付定金）與境外匯款申請(qǐng)書（付尾款）。 | 2.1 |
繕制境外匯款申請(qǐng)書的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
辦理電匯業(yè)務(wù)的熟練度 | T/T方式下的出口業(yè)務(wù)辦理T/T寄單、進(jìn)口業(yè)務(wù)辦理付款無操作錯(cuò)誤得滿分，有操作錯(cuò)誤（如提交的單據(jù)不正確、流程順序錯(cuò)誤等）則扣分，每次扣0.5分，上限4次，扣完為止。 | 2 | |
匯票的繕制 | 匯票的正確率 | 單據(jù)正確率越高，得分越高。 | 2.1 |
繕制匯票的熟練度 | 單據(jù)不檢查得滿分，每檢查一次扣0.3分，上限3次，扣完為止。 | 0.9 | |
業(yè)務(wù)履約完成 | 完成一筆出口業(yè)務(wù) | 完成一筆出口業(yè)務(wù)（進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段）得滿分。 | 19 |
完成一筆進(jìn)口業(yè)務(wù) | 完成一筆進(jìn)口業(yè)務(wù)（進(jìn)入“歷史業(yè)務(wù)”階段）得滿分。 | 19 |
各單據(jù)繕制后必須完成相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)辦理后方可計(jì)入得分。
跟單操作實(shí)際得分=選手卷面得分/試卷的最高總分值×100
★外貿(mào)英語溝通能力模塊
外貿(mào)英語溝通能力模塊由評(píng)委現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。根據(jù)比賽內(nèi)容，從“連貫性、流利度、語速、正確性、語音語調(diào)、舉止形象、反應(yīng)速度及表現(xiàn)力”等多方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)打分，最后得分為去掉一個(gè)最高分，去掉一個(gè)最低分，剩余得分的算數(shù)平均值（四舍五入保留兩位小數(shù)）。其中Retell部分滿分為40分，Q&A部分滿分為60分。
表7 外貿(mào)英語溝通能力模塊評(píng)分細(xì)則
項(xiàng)目 | 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) | 分值 | 滿分 | |
Retell | 完整性、正確性 | 復(fù)述內(nèi)容完整、正確 | 11-15 | 15 |
復(fù)述內(nèi)容基本完整、正確 | 6-10 | |||
復(fù)述內(nèi)容完整性及正確性較差 | 0-5 | |||
語音、語調(diào)、語流 | 語音、語調(diào)準(zhǔn)確，語言流暢 | 11-15 | 15 | |
語音、語調(diào)基本準(zhǔn)確，語言基本流暢 | 6-10 | |||
語音、語調(diào)準(zhǔn)確率一般，語言流暢度較差 | 0-5 | |||
舉止形象、交流反應(yīng)、表現(xiàn)力 | 舉止形象大方得體，交流順暢，反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)表現(xiàn)力 | 7-10 | 10 | |
舉止形象尚可，交流一般，反應(yīng)一般，表現(xiàn)力一般 | 4-6 | |||
舉止形象欠佳，基本無交流，反應(yīng)較慢，表現(xiàn)力較差 | 0-3 | |||
Q&A | 完整性、正確性 | 內(nèi)容完整，回答正確，條理清楚 | 18-25 | 25 |
內(nèi)容完整，回答基本正確，條理基本清楚 | 9-17 | |||
內(nèi)容基本完整，回答尚可，條理較差 | 0-8 | |||
語音、語調(diào)、語流 | 語音、語調(diào)準(zhǔn)確，回答連貫、流利 | 14-20 | 20 | |
語音、語調(diào)較好，回答基本連貫，流利度尚可 | 7-13 | |||
語音、語調(diào)一般，回答不連貫，流利度較差 | 0-6 | |||
舉止形象、交流反應(yīng)、表現(xiàn)力 | 舉止形象大方得體，交流順暢，反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)表現(xiàn)力 | 11-15 | 15 | |
舉止形象尚可，交流一般，反應(yīng)一般，表現(xiàn)力一般 | 6-10 | |||
舉止形象欠佳，基本無交流，反應(yīng)較慢，表現(xiàn)力較差 | 0-5 | |||
為保證競(jìng)賽成績(jī)的公平、公正，所有參賽隊(duì)將使用同一組評(píng)委進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。賽項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)評(píng)委將在前三位（組）選手比賽完畢后，進(jìn)行評(píng)委合議，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，使得評(píng)委能夠客觀、全面地了解參賽選手的實(shí)際狀況，公正公平地進(jìn)行評(píng)判。
十二、成績(jī)?cè)u(píng)定
1.裁判員聘任：共安排20名裁判。其中裁判長(zhǎng)1名；外貿(mào)業(yè)務(wù)能力B2B模塊、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單能力模塊現(xiàn)場(chǎng)比賽裁判員8名；外貿(mào)英語溝通能力模塊現(xiàn)場(chǎng)裁判7名。安排加密裁判2名、評(píng)分裁判2名。
2.評(píng)分方法：除外貿(mào)英語溝通能力模塊采用人工評(píng)分外，其余模塊均為機(jī)考評(píng)分。記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成統(tǒng)分工作，統(tǒng)分表需由記分員、裁判員、裁判長(zhǎng)共同簽字確認(rèn)。統(tǒng)分后，記分員負(fù)責(zé)在監(jiān)督人員監(jiān)督下完成匯總計(jì)分工作，匯總計(jì)分表。成績(jī)匯總結(jié)束后，由加密裁判對(duì)匯總成績(jī)進(jìn)行還原，形成競(jìng)賽隊(duì)最終成績(jī)單。在正式公布比賽成績(jī)之前，任何人員不得隨意泄露評(píng)分結(jié)果。最后總分相同時(shí)，按照學(xué)校首字母排序，排名一樣。
3.成績(jī)復(fù)核：為保障成績(jī)?cè)u(píng)判的準(zhǔn)確性，監(jiān)督組將對(duì)賽項(xiàng)總成績(jī)排名前30%的所有參賽隊(duì)伍（選手）的成績(jī)進(jìn)行復(fù)核；對(duì)其余成績(jī)進(jìn)行抽檢復(fù)核，抽檢覆蓋率不得低于15%。如發(fā)現(xiàn)成績(jī)錯(cuò)誤以書面方式及時(shí)告知裁判長(zhǎng)，由裁判長(zhǎng)更正成績(jī)并簽字確認(rèn)。復(fù)核、抽檢錯(cuò)誤率超過5%的，裁判組將對(duì)所有成績(jī)進(jìn)行復(fù)核。
4.賽項(xiàng)最終得分按100分制計(jì)分。最終成績(jī)經(jīng)復(fù)核無誤，由裁判長(zhǎng)、監(jiān)督人員和仲裁人員簽字確認(rèn)后張榜公布。
十三、賽場(chǎng)預(yù)案
按照《2019年全省職業(yè)院校技能大賽制度匯編》中相關(guān)制度執(zhí)行。
1.競(jìng)賽軟硬件環(huán)境和電腦在比賽前進(jìn)行壓力測(cè)試，驗(yàn)證功能正常。競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備有5-6套完整的競(jìng)賽環(huán)境和充足的備用設(shè)備，保證在出現(xiàn)非選手原因的損壞時(shí)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)裁判認(rèn)定，裁判長(zhǎng)確認(rèn)后，由賽場(chǎng)技術(shù)支持人員予以及時(shí)更換。
2. 競(jìng)賽過程中出現(xiàn)設(shè)備掉電、故障等意外時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)裁判需及時(shí)確認(rèn)情況，安排賽場(chǎng)技術(shù)支持人員進(jìn)行處理，現(xiàn)場(chǎng)裁判登記詳細(xì)情況，填寫補(bǔ)時(shí)登記表，報(bào)裁判長(zhǎng)批準(zhǔn)后，可安排延長(zhǎng)補(bǔ)足相應(yīng)選手的比賽時(shí)間。
3.本賽項(xiàng)競(jìng)賽過程中各個(gè)競(jìng)賽工位為獨(dú)立供電且各個(gè)參賽隊(duì)均采用獨(dú)立網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行競(jìng)賽，如在競(jìng)賽時(shí)某賽位參賽隊(duì)出現(xiàn)意外境況不會(huì)影響其它賽位正常比賽，不會(huì)由此對(duì)成績(jī)產(chǎn)生影響。
4.比賽期間發(fā)生大規(guī)模意外事故和安全問題，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)，賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)應(yīng)采取中止比賽、快速疏散人群等措施避免事態(tài)擴(kuò)大，并第一時(shí)間報(bào)告賽區(qū)執(zhí)委會(huì)。賽項(xiàng)出現(xiàn)重大安全問題可以停賽，是否停賽由賽區(qū)執(zhí)委會(huì)決定。事后，賽區(qū)執(zhí)委會(huì)應(yīng)向大賽執(zhí)委會(huì)報(bào)告詳細(xì)情況。
十四、申訴與仲裁
大賽采取二級(jí)仲裁機(jī)制。各賽項(xiàng)設(shè)賽項(xiàng)仲裁工作組，大賽執(zhí)委會(huì)設(shè)仲裁委員會(huì)。各參賽隊(duì)對(duì)不符合大賽和賽項(xiàng)規(guī)程規(guī)定的儀器、設(shè)備、工裝、材料、物件、計(jì)算機(jī)軟硬件、競(jìng)賽使用工具、用品，競(jìng)賽執(zhí)裁、賽場(chǎng)管理，以及工作人員的不規(guī)范行為等，可向賽項(xiàng)仲裁工作組提出申訴。申訴主體為參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)。申訴啟動(dòng)時(shí)，領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組遞交親筆簽字同意的書面申訴報(bào)告。申訴報(bào)告應(yīng)對(duì)申訴事件的現(xiàn)象、發(fā)生時(shí)間、涉及人員、申訴依據(jù)等進(jìn)行充分、實(shí)事求是的敘述。非書面申訴不予受理。
提出申訴的時(shí)間應(yīng)在競(jìng)賽結(jié)束后（選手賽場(chǎng)競(jìng)賽內(nèi)容全部完成）2小時(shí)內(nèi)，超過時(shí)效不予受理。賽項(xiàng)仲裁工作組在接到申訴報(bào)告后的2小時(shí)內(nèi)組織復(fù)議，并及時(shí)將復(fù)議結(jié)果以書面形式告知申訴方。申訴方對(duì)復(fù)議結(jié)果仍有異議，可由市（高職院校）領(lǐng)隊(duì)向仲裁委員會(huì)提出申訴。仲裁委員會(huì)的仲裁結(jié)果為最終結(jié)果。
十五、競(jìng)賽觀摩
競(jìng)賽設(shè)置觀摩區(qū)域，向媒體、企業(yè)代表、院校師生及家長(zhǎng)等社會(huì)公眾開放，不允許有大聲喧嘩等影響參賽選手競(jìng)賽的行為發(fā)生。指導(dǎo)教師不能進(jìn)入賽場(chǎng)內(nèi)指導(dǎo)，可以觀摩。為保證大賽順利進(jìn)行，在觀摩期間應(yīng)遵循以下規(guī)則：
1.除與競(jìng)賽直接有關(guān)的工作人員、裁判員、參賽選手外，其余人員均為觀摩觀眾。
2.請(qǐng)勿在選手準(zhǔn)備或比賽中交談或歡呼；請(qǐng)勿對(duì)選手打手勢(shì)，包括啞語溝通等明示、暗示行為，禁止鼓掌喝彩等發(fā)出聲音的行為。
3.請(qǐng)勿在觀摩比賽時(shí)使用相機(jī)、攝影機(jī)等一切對(duì)比賽正常進(jìn)行造成干擾的帶有閃光燈及快門音的設(shè)備。
4.不得違反山東省職業(yè)院校技能大賽規(guī)定的各項(xiàng)紀(jì)律。請(qǐng)站在規(guī)劃的觀摩席或者安全線以外觀看比賽，并遵循賽場(chǎng)內(nèi)工作人員和競(jìng)賽裁判人員的指揮，不得有圍攻裁判員、選手或者其他工作人員的行為。
5.請(qǐng)務(wù)必保持賽場(chǎng)清潔，禁止將無蓋飲料帶入室內(nèi)，請(qǐng)勿隨手亂扔垃圾等雜物。
6.為確保選手正常比賽，觀眾席內(nèi)嚴(yán)禁攜帶手機(jī)及其他任何通訊工具，違者除將本人驅(qū)逐出觀摩場(chǎng)地外，還將視情況嚴(yán)重程度對(duì)所在代表隊(duì)的選手的成績(jī)進(jìn)行扣分直至取消比賽資格。
7.如果對(duì)成績(jī)產(chǎn)生質(zhì)疑的，請(qǐng)通過各參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向組委會(huì)仲裁委員會(huì)提出，不得在比賽現(xiàn)場(chǎng)發(fā)言。
十六、競(jìng)賽直播
根據(jù)本賽項(xiàng)競(jìng)賽需求，設(shè)立直播間，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。所有到會(huì)人員可觀摩直播或根據(jù)安排入場(chǎng)觀摩。
十七、競(jìng)賽須知
（一）參賽隊(duì)須知
1.參賽隊(duì)按照大賽賽程安排，參加競(jìng)賽及相關(guān)活動(dòng)。
2.參賽院校應(yīng)為參賽隊(duì)選手購買相關(guān)保險(xiǎn)，如果因未購買保險(xiǎn)而出現(xiàn)的一切后果，由參賽院校自行承擔(dān)。
（二）指導(dǎo)教師須知
1.領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師須嚴(yán)格遵守賽項(xiàng)規(guī)章制度，保護(hù)參賽選手人身安全。
2.領(lǐng)隊(duì)、指導(dǎo)教師在規(guī)定時(shí)間進(jìn)入賽項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)。
3.競(jìng)賽過程中，除參加統(tǒng)一組織的觀摩活動(dòng)外，指導(dǎo)教師不得出現(xiàn)在競(jìng)賽現(xiàn)場(chǎng)。如有違反此項(xiàng)規(guī)定的，該參賽隊(duì)將被取消比賽成績(jī)。
4.競(jìng)賽結(jié)束后，如需進(jìn)行申訴，指導(dǎo)教師應(yīng)陪同本參賽隊(duì)領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁組提交書面申訴。
（三）參賽選手須知
1.參賽選手須嚴(yán)格遵守賽場(chǎng)規(guī)章制度、操作規(guī)程，接受裁判的監(jiān)督和警示，文明競(jìng)賽。
2.參賽選手應(yīng)憑身份證、學(xué)生證進(jìn)行資格核對(duì)，核對(duì)后只憑抽簽座位號(hào)入賽場(chǎng)，對(duì)應(yīng)抽簽座位號(hào)入座。
3.參賽選手進(jìn)入賽場(chǎng)不得攜帶任何與競(jìng)賽有關(guān)的資料、通訊工具和存儲(chǔ)設(shè)備（包括手機(jī)）。
4.參賽選手在收到開賽信號(hào)前不得啟動(dòng)競(jìng)賽平臺(tái)；競(jìng)賽結(jié)束后，不得再進(jìn)行任何與比賽有關(guān)的操作。
5.在競(jìng)賽過程中，如遇非人為因素造成的器材故障，應(yīng)及時(shí)向裁判反映。
6.離開賽場(chǎng)前，不能帶出賽場(chǎng)內(nèi)任何資料并經(jīng)裁判確認(rèn)后方可離開賽場(chǎng)。
7.每一項(xiàng)競(jìng)賽環(huán)節(jié)，未經(jīng)裁判員許可，參賽選手不得中途離場(chǎng)。
8.參賽選手應(yīng)尊重裁判，尊重對(duì)手，應(yīng)服從裁判組的評(píng)判。對(duì)競(jìng)賽過程或結(jié)果如有異議，應(yīng)由領(lǐng)隊(duì)向賽項(xiàng)仲裁工作組提出。
9．參賽選手在競(jìng)賽期間未經(jīng)賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)批準(zhǔn)，不得隨意接受任何單位或個(gè)人進(jìn)行的與競(jìng)賽相關(guān)的采訪，不得私自公開競(jìng)賽的相關(guān)情況和資料。
（四）工作人員須知
1.樹立服務(wù)觀念，一切為參賽選手著想，以高度負(fù)責(zé)的精神、嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)，認(rèn)真完成本職任務(wù)。
2.注意文明禮貌，保持良好形象。
3.工作人員于賽前30分鐘到達(dá)賽場(chǎng)，嚴(yán)守工作崗位，不遲到，不早退，不無故離崗。遇特殊情況需離開崗位，須向賽項(xiàng)執(zhí)委會(huì)請(qǐng)假。
4.熟悉競(jìng)賽規(guī)程，嚴(yán)格按照工作程序和有關(guān)規(guī)定辦事，遇突發(fā)事件，按照安全工作預(yù)案，組織指揮人員疏散，確保人員安全。
5.保持通信暢通，服從統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，遵守競(jìng)賽紀(jì)律，加強(qiáng)協(xié)作配合，提高工作效率。
6.競(jìng)賽期間，不得在公共場(chǎng)合談?wù)撆c競(jìng)賽相關(guān)事宜，不得與參賽隊(duì)進(jìn)行任何形式的交流。